El móvil y el acceso único suponen el mayor riesgo para la futura verificación de la identidad y la prevención del fraude

Dado que los dispositivos móviles se convertirán en la principal forma de verificar la identidad de los clientes, Callcredit lanza un nuevo conjunto de productos para proporcionar asociaciones positivas entre la identidad y los atributos digitales clave de la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono

Investigación lanzada hoy por Grupo de Información Callcreditrevela que, aunque el 73% de los profesionales del fraude piensan que los dispositivos móviles serán el principal facilitador de la identificación en el futuro, más de la mitad (60%) cree que presentarán el mayor punto de compromiso para el fraude en el futuro.
En la actualidad, sólo el 43% de las organizaciones británicas utilizan las comprobaciones por teléfono móvil como forma de verificación de la identidad, pero una de cada cinco (18%) tiene previsto aplicarla en los próximos tres años. Esto no es sorprendente, ya que el 50% de los encuestados cree que los datos de nombre y dirección quedarán obsoletos como medida de verificación en el futuro. La investigación indica que las empresas se están decantando por atributos digitales como la dirección de correo electrónico y los dispositivos. Cuando se les preguntó qué dato de los clientes proporciona más información sobre el riesgo de fraude, las direcciones de correo electrónico quedaron en segundo lugar, con un 44%.
John Cannon, Director Comercial de Callcredit Information Group, comentó: «A lo largo de la última década, los teléfonos móviles han asumido un papel cada vez más importante en nuestra sociedad. Una pequeña parte de esto es cómo han cambiado el panorama del fraude. Pero existe una tensión subyacente cuando se trata de los móviles para el sector de la prevención del fraude: son una vía clave para la verificación de la identidad, pero también representan un riesgo importante. Los profesionales del fraude deben centrarse en utilizarlos en su beneficio. Al desplegar soluciones de identificación con tecnología, los dispositivos móviles pueden contribuir realmente a reforzar las estrategias de prevención del fraude, al permitir la verificación rápida y precisa de las personas».
Reconociendo la importancia de la verificación de la identidad por móvil y por correo electrónico como parte de las herramientas de los profesionales del fraude, Callcredit lanza hoy Trust Suite, que comprende dos soluciones únicas que ofrecen a los usuarios la confianza de que una persona está asociada al número de teléfono y/o a la dirección de correo electrónico que proporcionan.
Estos nuevos productos, MobileID y EmailID, están disponibles inmediatamente para todos los clientes a través de la completa plataforma de software de fraude e identidad de Callcredit, CallValidate. Esta última innovación proporciona acceso a conjuntos de datos exclusivos de Callcredit con cobertura en todos los proveedores de telefonía y dominios de correo electrónico. Los resultados devueltos proporcionan una visión clara de la asociación encontrada entre la identidad y los datos de contacto. Cuando se combinan con la amplia gama de soluciones de CallValidate, en particular EmailRisk y MobileRisk, ayudan a proporcionar una protección holística contra el fraude.
Cannon concluyó: «Con la rápida adopción de los teléfonos móviles por parte de los consumidores para acceder a una gama cada vez mayor de productos y servicios, Callcredit sigue estando a la vanguardia de la innovación en materia de identidad digital. Ahora podemos vincular la mayor variedad de atributos de identidad digital a la identidad física, siendo los últimos las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono móvil. Esto abre una amplia gama de nuevos casos de uso de la autenticación para nuestros clientes, que pueden beneficiarse del establecimiento de la confianza entre elementos de datos digitales que antes no estaban vinculados, como un teléfono móvil y una tarjeta de crédito o un número de cuenta bancaria y una dirección de correo electrónico. A medida que los dispositivos móviles se conviertan en la clave para desbloquear servicios, los estafadores se centrarán cada vez más en ellos, por lo que es vital poder aumentar los controles de seguridad sin afectar a los clientes genuinos».
El año pasado (2016), en reconocimiento de la creciente importancia de los teléfonos móviles en el proceso de verificación de la identidad, Callcredit adquirió Recipero, la principal empresa de información sobre dispositivos móviles en la que confían las fuerzas policiales, las aseguradoras y los minoristas para investigar el fraude asociado a los teléfonos móviles.
Callcredit también organiza su cumbre anual sobre el fraude, The Cost of Digital Fraud, el jueves 14th de septiembre. El evento se centrará en:

  • Cómo equilibrar la prevención del fraude con la experiencia del cliente
  • Gestión de la innovación en materia de identidad en la economía digital
  • Proteger su empresa contra la ciberdelincuencia

Para obtener más información y registrarse gratuitamente, visite la página web Cumbre del Fraude sitio web dedicado.